建立与客户的多媒体沟通之路
多渠道接入
多渠道接入
网站、微信公众号、APP、邮件等
邀请/主动对话
邀请/主动对话
实时发起，实时了解客户动向
多网站多样式
多网站多样式
支持多网站接入，每个网站不同样式
租用的价格私有化的服务
租用的价格私有化的服务
以SAAS的价格就可以实现本地化部署
HTTPS加密
HTTPS加密
支持HTTPS通信加密，信息安全
高度个性化的客服系统
与企业的形象统一
与企业的形象统一
无软件厂商广告，自有的系统是实力的展现

企业标识；自有域名；页面标题；广告图片；常见问题
预约演示 注册试用
历史记录
永久保存历史记录，热/冷备解决方案

访问记录；聊天记录；留言记录
预约演示 注册试用
历史记录
实时对话监控
实时对话监控
实时查看所有在线的对话，纠正和防止客诉

强制转接；强制关闭；访客轨迹
预约演示 注册试用
禁用词|敏感词
预先设置客服禁用词和访客敏感词

*号代替敏感词；自动截获禁用词；记录查询
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禁用词|敏感词
丰富的沟通方式
丰富的沟通方式
多媒体消息，精心的细节优化

表情；图片；文件；满意度；服务报告
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持续且高效的服务保障
系统同步更新
授权用户同步更新
坐席或产品授权的标准版本用户，与官网产品同步更新。
定制用户协议更新
非标准产品的用户，可委托FeelChat协议更新。
周到的客户服务
客户使用咨询/服务
授权有效期内，FeelChat为用户提供免费的、周到的使用培训以及建议。
接口/二次开发顾问
为集成自有业务系统或源码授权的用户提供技术咨询服务。
系统对接服务
集成自有的业务系统
通过API接口，实现与客户自有系统进行系统集成，适配客户接口。
功能二次开发
为用户提供个性化的二次开发服务，与客户业务系统紧密结合。
系统运维服务（可选）
代为运维系统运行环境
为客户提供系统运行环境、数据库等的维护。
集群部署的方案以及实施
根据用户的并发确定部署的集群方案，保障系统的高可用。
系统同步更新
周到的客户服务
系统对接服务
系统运维服务
系统运维服务
私有化部署
数据本地存储
数据本地存储
数据在自有的服务器中进行存储和流转，便于与其他系统共同输出数据，建立企业自己的多维度数据仓库。 为客户画像分析、转化率分析、NPS等
信息更加安全
信息更加安全
基于大多数客服中心的数据不出本地（公司）理念，本地存储可避免第三方因素泄露
运行速度更快
运行速度更快
与SAAS一组服务器有多个客户不同，系统专属服务器资源，运行效率更高
系统稳定性更高
系统稳定性更高
系统不受第三方服务器故障的影响，借助稳定的服务器资源，得到更高的稳定性
Hello!
欢迎预约，免费演示
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