机器人外呼效果怎么样？
外呼机器人的基本功能
电话外呼机器人可以自动拨打电话，完成前期筛选客户的工作，将筛选出的意向客户推送到销售人员处，从而提高工作效率，节省人工成本。
外呼机器人的效率和效果
- 日呼电话数量：一个AI机器人日呼电话可达1000个左右，接通率约为30%，即每天可筛选出约300个意向客户。
- 人工成本对比：一台外呼机器人一年的投入仅为普通工人的六分之一，但效率是人工的六倍有余。
技术特点
- 语音识别能力：采用阿里云和科大讯飞的双语音识别技术，识别内容更精确。
- 话术定制和灵活性：支持打断、自动学习和训练，话术权限可自定义修改，触发关键词，使机器人更智能。
行业应用案例
- 重庆百货：通过智能外呼进行活动推送，促进新客转化与老客唤醒，实现智能外呼降低60%人工成本，回访总量增加5倍以上。
- 爱康国宾：采用智能外呼机器人构建一体化智能客户服务体系，提高服务效率和质量，实现精准营销数据支持。
- 华北石油电力：引入智能外呼机器人自动拨打电话传达停电信息，大幅节省时间和人力资源。
机器人外呼在提高工作效率、降低人工成本和优化客户服务体验方面表现出色，被广泛应用于多个行业中，成为企业营销和服务的重要工具。
