呼叫系统价格的影响因素
呼叫系统的价格受到多种因素影响,无法给出一个确切的数字。
- 功能方面:
- 基础版的呼叫系统通常具备基本呼叫功能,像自动拨号、语音录制、数据统计等,价格相对较低,适合小型企业或个人使用。例如,一些外呼系统基础版价格在300元 - 6000元之间。
- 随着功能增加,如具备更强大的呼叫处理能力、更智能的语音识别技术以及更完善的数据分析功能等高级功能的呼叫系统,价格会相应上升,这些系统往往适合大型企业或有高级功能需求的企业,高级版本的价格可能在8000元 - 10万元之间。
- 性能方面:
- 如果呼叫系统能够同时处理大量的呼叫请求,满足大型企业的需求,这种高性能的系统价格通常较高,但能带来更高的工作效率和业务收益;而对于电话拨打量较少的情况,可以选择成本相对较低的系统。
- 品牌方面:
- 知名品牌的呼叫系统通常价格较高,但在产品质量、售后服务以及技术支持等方面往往更有保障,部分企业会为了确保业务稳定运行而选择价格稍高的知名品牌呼叫系统。
- 规模方面:
- 大型的呼叫系统价格高,可满足大型企业多座席等需求;小型企业或个人可能只需要较小规模的呼叫系统,价格相对较低。
- 市场供需关系方面:
- 当市场需求大于供应时,价格往往会上涨;反之,当供应大于需求时,价格可能会下降。
呼叫系统不同组成部分的价格
一、外呼系统价格
- 套餐费:
- 一般按月收取,有多种不同价格的套餐可供选择,如99元/月、130元/月、180元/月等,套餐内包含一定量的外呼分钟数,可根据实际外呼需求选择适合的套餐。
- 开户费:
- 许多外呼系统提供商收取一次性的开户线路费,费用根据线路决定,从3000元到20000元不等,例如小智电销机器人开户费4800元,传播语音助手易开户费3000元,传播易电销机器人开户费10000元。
- 版本费:
- 分为基础版和高级版,基础版价格在300元 - 6000元之间,高级版价格在8000元 - 10万元之间。
- 坐席费:
- 根据同时在线工作的座席数量来收费,每个坐席的价格可能在几十元至数百元不等,座席数量越多,总价越高。
二、400呼叫中心系统价格
- 北京地区:
- 上海地区:
- 若选择有实力的400呼叫中心系统供应商,花费的费用会更高一些,并且400电话系统有电信版、网通版、移动版等不同类型可供选择。
- 深圳地区:
- 服务费用主要根据公司的规模和系统的数量而定,一般价格在3000 - 10000元不等,400号码功能有语音播报、实时转人工、来电转接、排队呼叫、录音、统计等,不同公司使用400电话的资费也不同,还可根据需求提供增值服务或单独购买系统。
- 广州地区:
- 400呼叫中心的价格跟企业自身需求密切相关,选择较好的400呼叫中心管理系统,价格相对低一些,还可选择性价比高且功能实用的系统来代替现有系统。
- 成都地区:
- 对于中小规模企业,400电话价格便宜,几百块钱就能买到一套系统;如果企业要建设呼叫中心,可以选择系统稳定、性价比高、功能强大的系统。