呼叫中心 报价
作者：小鲸 | 阅读： | 2024-12-10 04:00:01
呼叫中心报价
系统费用
- 本地部署：适用于保险、证券等座席数量高的企业，费用一般在20-50万元左右。
- 云部署：较为常见，费用按照不同功能，大致为200-700元/月/座席。
功能与配置
- 基本功能：呼叫、IVR、录音、通话记录等。
- 高级功能：数据分析、客户画像、报表统计、语音导航等。
- 系统配置：根据企业需求选择合适的配置，如坐席、线路、录音等。
地区差异
- 北京：价格一般在2000元左右。
- 上海：费用较高，需选择有实力的供应商。
- 深圳：功能多，费用在3000-10000元不等。
- 广州：价格与需求密切相关，可节省人力物力成本。
- 成都：中小型企业价格较低，高端系统费用较高。
其他费用
- 硬件、软件：初期投入较大。
- 配套服务：长期运营所需费用，包括人工、网络设备等。
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