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外呼电话系统是一种自动化的电话营销工具,它允许企业在较短时间内向大量潜在客户拨打电话。这种系统通过提供一个自动化平台来管理电话呼叫流程,以便为营销和销售活动提供支持。电话外呼系统通常包括一个自动拨号器,其中预先录入了要拨打的电话号码列表。一旦有客户接听电话,系统就会将其转接给一个可用的代表人员进行沟通。
以下是外呼电话系统的主要功能: