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得助云呼叫中心

作者:小鲸 | 阅读: | 2024-12-10 12:48:01
得助云呼叫中心

得助云呼叫中心

简介

得助云呼叫中心是一个基于云计算技术的呼叫中心平台,提供一体化服务设备、管理、专业的托运经验、高素质的团队、智能化、托管等优势。

主要功能

专业化服务

得助云呼叫中心依托运营商丰富的运营经验,提供电信级网络技术和服务。

智能化系统

系统能够同时处理大量来话,并提供专席人员提供相关服务。

系统化服务

提供软硬件设备、管理、培训等一体化全方位的服务体系。

托管服务

根据企业需求定制全套智能化解决方案,降低呼叫中心建设成本。

高效化服务

提供7*24小时不间断服务,提高服务质量。

技术特点

预测式外呼

通过数据分析预测需要呼叫的号码,优化呼出服务水平。

AI预警助手

降低号码标记风险,解决高压环境下的情绪不稳定问题。

统一工作台

坐席可以在同一页面完成电话、会话、视频等业务,提高工作效率。

应用案例

国美金融

提供全场景智能化应用,包括文本机器人、在线客服、质检等。

光大信托

应用云呼叫中心、语音机器人、智能质检等功能,提升客服支持能力。

教育机构

通过智能云呼叫中心系统,提供从营销拓客到售后回访的全套解决方案。

得助云呼叫中心凭借其专业化、智能化、系统化和高效化的服务,成为企业提升客户服务效率和营销效果的重要工具。

版权申明:本文《得助云呼叫中心》系本站原创,如转载请注明来源。
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