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智能客服解决方案
深度整合业务场景,人机协作提高客服效率
Y3呼叫中心管理系统由广州银光软件有限公司提供,专为直销行业设计,集成呼叫中心、客户关系管理、订单管理和物流管理功能。适用于电视购物和网络购物,旨在高效管理客户资源,提高客户下单率,并流程化管理订单处理过程。系统支持与仓库进销存管理结合,统一各部门在同一平台上工作。公司还提供咨询、培训、实施、运营维护等服务,可根据企业规模和管理模式提供个性化方案。